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9年前，一名派出所值班警长自掏腰包给刚被偷了钱包的六旬老人提供了回家路费。近日，这面落款为2014年的锦旗，由老人亲自送到了派出所。巧合的是，当年的警长正好是今天的所长。所长对记者说：“报警人和警察之间这样的双向奔赴，让大家心里都暖暖的。”

2014年3月，北京东城公安分局东四派出所走进一位六十多岁的老太太。老人两手空空，精神疲惫，眼神里带着浓重的焦虑。“我在公交车上被偷了钱包，钱都没了，下车之后才发现。我就沿着路走，走了半天，看见你们派出所的指示牌，我就想报个案。”老人姓安，来自河北遵化，正准备乘车回家，却不想在离京最后一刻遇到了人生中的大难题。

正在值班的警长刘杉杉按照接报案流程，做好了完整登记。不过此时眼前老人的样子，让他放心不下。做公安工作多年，他一眼就看出，老人是碰上困难了。多问了两句，果然，安女士在北京没有亲戚，突然一分钱都没了，出了派出所，她连去哪儿都不知道。

好在老人的家离北京不远。问清老人乘坐长途车的费用后，刘杉杉从兜里掏出50元，塞进老人手里。“我们办案，您先回家。”他说。

这种举动，对刘杉杉和同事们来说，已经是“习惯性动作”。面对茫然无措前来报案的群众，公安民警根据报案人的状态，判断出报警人真有困难的时候，“自掏腰包”并不罕见。

但安女士一直记在心上。此后不久，刘杉杉连续收到两笔汇款，都是来自河北遵化的安女士，且都有几百元。这个钱，他确实没法收：太多了！于是刘杉杉全部原路退回。

2023年2月10日，已担任东四派出所所长的刘杉杉接到同事电话：“有位老太太在接待大厅点名要见您。”他走进接待大厅，面前的老人让他隐约觉得面熟。直到她拿出了落款为2014年的锦旗，他才突然想起。

老人说，当年回到家，就立即做好了锦旗，想好好感谢帮助自己的民警，之后因种种原因未能成行。这次，她在外孙女的陪同下又来了北京，终于将这面9年前制作的锦旗，送到了刘杉杉的手上。

接过锦旗，刘杉杉比老人还激动。“这种小事，好多同事都在做，是我们的常态。帮了真正需要帮助的群众，我们自己也会觉得幸福。不过如果受助的群众在9年之后还能想着，那对我们来说，就是太大的幸福了！”