作为国内最大的大病筹款平台,水滴筹近年来有些 " 人红是非多 ":前有不法分子通过伪造病历等手段在该平台牟利;后有黑灰产的 " 恶意推广 ",让被利用的水滴筹陷入 " 收取高达 70% 抽成 " 的争议漩涡;而今,又有连官方网站都被 " 山寨 " 的消息传出。
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近日,辽宁省阜新市海州区公安分局侦破一起利用伪造水滴筹链接骗取筹款的电信网络诈骗案件,斩断了一条伪造水滴筹网站链接、收款接口和发布虚假筹款信息黑灰产业链条。据了解,该案是全国首例伪造水滴筹的案件。
水滴筹好似有了 " 唐僧肉 " 的味道,守护人们的爱心与善意,让真正需要的求助者得到及时救助,对于水滴筹而言,任重而道远。水滴筹有关负责人近日在接受《法治日报》记者独家采访时表示,水滴筹自成立以来,对虚假筹款坚持 " 零容忍 ",不断完善风控体系,持续对涉及虚假信息、恶意推广等不诚信的筹款行为进行打击。目前多次警企合作均取得良好效果。
受骗捐款人高达 3 万余人
在微信群里看到了 " 水滴筹 " 上的筹款信息," 可怜的孩子!" 家住阜新市海州区的刘江(化名)一边感慨,一边捐出了 3000 元。
不过,乐善好施的刘江这次感觉有点不对劲,点进去的链接网址特别像是伪造的。越想越担心,刘江到海州公安分局报了警。
果不其然。民警立即与水滴公司监察部门进行核实,确定其为虚假网址。海州公安分局专门成立了由刑侦、网安组成的专案组,在水滴公司监察部门的配合下,全力发起对此案的攻坚工作。
经过缜密侦查,专案组发现该犯罪团伙以李某、刘某为首,下设多个团伙分布在全国多省市,团伙层级、分工明确,通过发布伪造的水滴筹筹款链接和支付接口等手段,向微信群批量转发伪造的水滴筹筹款链接,博取网友同情并诱导网友捐赠,从中非法牟利。此案件牵涉广泛,被欺骗的捐款人高达 3 万余人。
在摸清了该犯罪团伙的组织架构后,专案组组织警力对该犯罪团伙进行集中收网。该案侦破历时 13 天,截至目前,共抓获犯罪嫌疑人 12 人,捣毁团伙窝点 3 处,扣押涉案手机 36 部、电脑 5 台,查封伪造水滴筹筹款网站链接 104 个,涉案金额 50 余万元。
警企合作查获多起骗捐案
被不法分子盯上,对水滴筹来说,这不是第一次。仅从公开披露的信息中就可查询到多起类似案件。
2019 年 10 月,浙江省杭州市萧山区的薛某伪造其父亲患有脑肿瘤的病例,在水滴筹平台发起虚假筹款,共骗取爱心人士 15,011 元,被萧山区法院判处有期徒刑 8 个月,处罚金 8000 元。
2020 年 1 月,广东省中山市一女子郑某伪造身患子宫癌的病历,在水滴筹发起个人求助,在不到十天时间内筹集到 4.5 万元。水滴筹在风控环节监控到郑某的筹款项目,经核实确认为虚假筹款,并向中山市公安局报案。后郑某被依法刑拘。
在个人伪造病历之外,筹款黑中介近两年也嗅到了 " 商机 "。2022 年,山东菏泽公安机关就破获了一起筹款黑中介诈骗案,抓获多名犯罪嫌疑人,其中有 7 人被依法采取刑事强制措施。
2022 年初,水滴筹风控团队监测到,多个筹款项目存在异常转发的现象,且这些筹款项目都出自山东菏泽的同一家医院。经水滴筹风控团队多重审核之后,证实这些筹款项目均有第三方恶意推广参与其中,随即冻结相关筹款项目,并由水滴公司监察团队赴当地调查核实。
根据水滴公司监察团队数月的调查走访,发现上述的这家医院是当地的一家治疗疤痕为主的民营医疗机构,该机构在社交平台和短视频平台发布 " 免费提供治疗 " 的宣传,吸引患者到该机构治疗。
在患者未授权的情况下,这家医疗机构用患者的资料在多个大病筹款平台发起筹款,收款方则填写该机构的对公账户,并通过筹款黑中介进行恶意推广,在微信群、朋友圈、微博等社交平台发布、转发筹款链接,骗取爱心人士的捐款。
在了解到相关情况后,水滴筹联系了被盗用个人信息的患者,协助他们向菏泽公安机关报案,并向办案人员提供了大量线索和证据。菏泽公安机关在经过详细的调查取证之后,对该医疗机构的违法犯罪行为进行立案侦查。
2022 年 8 月底,菏泽公安机关抓获了多名犯罪嫌疑人,包括参与诈骗的主要成员、参与恶意推广的相关人员。
水滴筹加强公开透明运营
伪造虚假信息,恶意推广等不诚信的筹款行为,必须成为水滴筹时刻要拿出万分谨慎来应对的 " 眼中钉 "" 肉中刺 "。
这也是由水滴筹所从事的事业所决定的。
毫无疑问,从事着这样的事业,水滴筹必须随时可能出现的伤害人们善心的情况。近年来,水滴筹在不断完善自身从而堵住漏洞的同时,持续对上述不法行为进行坚决打击。
值得注意的是,除上述案例外,全国首例因网络个人大病求助引发的纠纷即与水滴筹有关。2018 年 4 月,莫某在水滴筹平台为其子治病筹集医疗费用,后平台接到举报,称被告并未将筹得款项全部用于患者的治疗,而是挪作他用。水滴筹公司向北京朝阳法院提起诉讼,要求莫某全额返还筹集款,并按照同期银行贷款利率支付利息。后莫某被判全额返还筹款 153136 元并支付相应利息。
" 近年来,多名恶意筹款人因编造或夸大求助信息、隐瞒个人财产信息、不当挪用医疗款等行为,被水滴筹加入失信筹款人黑名单。对于发起虚假筹款、伪造医学材料、冒充平台非法获利等违法行为,水滴筹积极联合公安机关进行打击。" 水滴筹有关负责人说。
公开透明是大病筹款平台发展的根基。为了更好地回应外界关切,2022 年 8 月,水滴筹成立了透明运营委员会,围绕案例信息真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明开展专项提升,并不断强化外部合作,建立警企联动机制,严厉打击不诚信的筹款行为,推动个人大病求助行业规范发展,助力网络个人求助环境不断净化。
水滴筹有关负责人提醒广大爱心用户,如发现不合规筹款现象,可直接在筹款页面点击 " 举报 / 质疑 " 按钮进行投诉,也可以拨打水滴筹官方客服电话 400-686-1179,通过人工客服进行举报。
警方提示,无论是筹款人还是捐款人,在使用大病筹款平台的服务过程中,要谨防假冒的诈骗分子,如果遇到收取高额服务费、收款方名称不符等可疑现象时,可以向平台进行举报或直接报警,共同维护清朗网络空间。