今年以来，光山县公安局北向店派出所坚持以人民为中心发展理念，立足辖区实际，聚焦社情民意，夯实工作举措，务实做好群众“家门口的警务”，助推社区警务工作扎根落地，不断提升辖区群众的获得感、安全感和幸福感。

访民情，当好民声“倾听者”

“警务围着民意转，民意围着百姓转”，社区警务是社会治理最基层最基础的工作，北向店派出所充分发挥公安机关职能作用，组织社区民辅警主动作为，广泛发动网格员、志愿者、治安积极分子等多种力量参与到辖区社会治理和社区警务工作之中，真正形成“群防群治、多元共治”的良好局面。

(资料图片仅供参考)

警力沉下去，民情访上来。社区民辅警利用人熟、地熟、情况熟的优势，以“访民情、知民意、解民忧、护民安”为工作目标，深入辖区居民小区、商铺、企业、学校以及行业场所，了解社会治安动态，收集基层基础信息，加强风险排查和预警，倾力解决群众所需所盼，用坚实的脚步丈量出辖区的平安和群众的满意。

查隐患，织密安全“防护网”

派出所以社区为单位，对社区及周边小型经营性场所开展常态化安全隐患大排查。社区民辅警对辖区内的宾馆、KTV、商超、加油站、物流业等行业场所开展不定期检查，重点检查场所内消防和日常管理制度是否完善、消防设施是否齐全、视频监控是否完好等内容，掌握从业人员登记情况，适时开展法律知识宣传，严防发生“黄、赌、毒”等违法犯罪和安全生产事故，确保辖区安全稳定。

广宣传，化身义务“讲解员”

“大娘，天热了送把扇子给您，这上面有民警的联系方式，有需要可以给我们打电话。”近日，天气开始变得炎热，派出所精心制作了扇子等宣传品，在上面印制了社区民辅警方式，入户发放到村民手中。

为进一步提高辖区群众的知晓率和满意度，社区民辅警广开“言”路，不断拓展宣传渠道，充分利用村民大会、校园上法治课、参与社区“饺子宴”等多种形式，向群众报告社区警务工作开展情况，开展各类法律知识宣传，进一步和谐警民关系，建立信任基础，为“双争”工作营造出浓厚宣传氛围。截至目前，社区民辅警为辖区群众开展法治讲座30余场，参与社区饺子宴6场，发放宣传品上千份。

调纠纷，善做群众“解忧人”

北向店派出所强化辖区矛盾纠纷排查化解工作，依托社区警务工作机制，社区民辅警深入所在村（街），常态化开展入户“大走访”活动，排查辖区可能出现的矛盾纠纷苗头隐患问题，深入掌握分析诱发群众矛盾纠纷的原因，抓重点、攻难点、除堵点，做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。今年以来，共摸排化解矛盾纠纷30余起，真正把矛盾纠纷治安隐患消除在萌芽状态。

“感谢骆警官，您的一番劝说，终于打开了我们两家的心结！”近日，北向店乡徐斗塘村陈某向社区民警骆国祥表达了由衷地感激之情。

4月13日，在徐斗塘村开展社区工作时，骆国祥了解到村民陈某与邻居王某因两家房屋中间一棵树的所属，多次发生争吵，结下了积怨。为尽快打开两家人的心结，骆国祥带领社区辅警联合村干部，分头做起了陈某和王某的思想工作。经过两个多小时推心置腹地交流，双方思想渐渐发生了转变，民警见机提出合理化建议，最终双方冰释前嫌，达成和解协议。（朱美惠王玉梅/文图）